Refund policy

Widerrufsrecht für Verbraucher


Verbrauchern steht kein Widerrufsrecht zu, da jeder von uns verkaufte Artikel ausschließlich nach Kundenanforderungen und ganz nach den Wünschen unserer Kunden individuell hergestellt wird. Ab Bestellungseingang bei uns, erlischt jede Form von Rückgabe / Stornierung oder Umtausch. Mit Verbraucher ist jede natürliche Person gemeint, die ein Rechtsgeschäft abschließt.


Kostenfreie Reparatur

Sollte der Fall eintreffen, dass eine Funktion oder Konfiguration deutlich von dem abweicht, wie das Produkt bestellt  wurde, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen, das durch uns falsch gelieferte Produkt / die Produkte, für eine kostenlose Reparatur zurückzuschicken.

Diese Reparatur enthält ausschließlich die von uns zu leistende Umsetzung, der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Konfiguration, für die Sie bezahlt haben.

Die Frist für die kostenfreie Reparatur beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihre kostenlose Reparatur in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns

CRYPTED
E-Mail: kontakt@crypted.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über das Problem mit Ihrem Artikel / Ihren Artikeln informieren.

 

Folgen der kostenlosen Reparatur

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf max. 10 EUR geschätzt.


§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.